{"id":94129,"date":"2023-01-05T08:00:26","date_gmt":"2023-01-05T07:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/?p=94129"},"modified":"2023-06-20T15:24:11","modified_gmt":"2023-06-20T13:24:11","slug":"the-phone-lady-uczy-gen-z-rozmow-telefonicznych-bierze-2-tysiace-za-godzine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/the-phone-lady-uczy-gen-z-rozmow-telefonicznych-bierze-2-tysiace-za-godzine\/","title":{"rendered":"The Phone Lady uczy gen Z rozm\u00f3w telefonicznych. Bierze 2 tysi\u0105ce za godzin\u0119"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Czy z trudem przychodzi Wam zadanie pytania na infolinii, zam\u00f3wienie pizzy albo um\u00f3wienie si\u0119 z kurierem? Kanadyjka Mary Jane Copps przychodzi z rozwi\u0105zaniem tych problem\u00f3w. Z us\u0142ug The Phone Lady najcz\u0119\u015bciej korzystaj\u0105 dzi\u015b millenialsi i przedstawiciele gen Z. <\/h2>\n\n\n\n<p>To chyba paradoks naszych czas\u00f3w. Pokolenie przyklejone do smartfon\u00f3w stroni od u\u017cywania ich podstawowej, pierwotnej funkcji. Poprzednie zdania mog\u0105 brzmie\u0107 jak narzekania boomer\u00f3w, ale telefonofobii \u2013 lub po prostu telefobii \u2013 nie nale\u017cy bagatelizowa\u0107. Z bada\u0144 przeprowadzonych przez Face for Business <a href=\"https:\/\/ffb.co.uk\/blog\/630-phone-anxiety-affects-over-half-of-uk-office-workers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">wynika<\/a>, \u017ce w 2019 roku a\u017c 62% brytyjskich pracownik\u00f3w biurowych odczuwa\u0142o l\u0119k przed odebraniem po\u0142\u0105czenia. W grupie respondent\u00f3w-millenials\u00f3w odsetek ten wzr\u00f3s\u0142 do 70%. Ankietowani bali si\u0119, \u017ce nie odpowiedz\u0105 na postawione przed nimi pytanie albo na linii zapadnie niezr\u0119czna cisza. W konsekwencji interlokutorzy po drugiej stronie s\u0142uchawki mogliby o nich \u017ale pomy\u015ble\u0107. \u2013 <em>Dla wielu os\u00f3b rozmowa telefoniczna jest szczeg\u00f3lnie z\u0142o\u017con\u0105 interakcj\u0105. Musz\u0105 analizowa\u0107 r\u00f3\u017cne rzeczy w czasie rzeczywistym i reagowa\u0107 na to, co m\u00f3wi kto\u015b inny<\/em> \u2013 t\u0142umaczy\u0142 w wywiadzie z BBC coach firmy Joyable, <a href=\"https:\/\/www.bbc.com\/worklife\/article\/20161213-scared-of-the-phone-heres-how-to-overcome-that-fear\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jill Isenstadt<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\"  id=\"_ytid_55952\"  width=\"1170\" height=\"658\"  data-origwidth=\"1170\" data-origheight=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fnk_p4ReBk0?enablejsapi=1&#038;autoplay=0&#038;cc_load_policy=0&#038;cc_lang_pref=&#038;iv_load_policy=1&#038;loop=0&#038;modestbranding=0&#038;rel=1&#038;fs=1&#038;playsinline=0&#038;autohide=2&#038;theme=dark&#038;color=red&#038;controls=1&#038;\" class=\"__youtube_prefs__  epyt-is-override  no-lazyload\" title=\"YouTube player\"  allow=\"fullscreen; accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen data-no-lazy=\"1\" data-skipgform_ajax_framebjll=\"\"><\/iframe>\n<\/div><figcaption><sup>Jedna z kultowych scen w <em>American Psycho <\/em>rozgrywa\u0142a si\u0119 w budce telefonicznej.<\/sup><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dama z telefonem <\/h3>\n\n\n\n<p>Jak radzi\u0107 sobie z telefobi\u0105? Najprostszym, a zarazem najszybszym sposobem zdaje si\u0119 unikanie stresuj\u0105cych sytuacji. W sukurs przychodz\u0105 liczne serwisy spo\u0142eczno\u015bciowe i komunikatory tekstowe. Nie zawsze jednak istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 omini\u0119cia przykrego obowi\u0105zku, zw\u0142aszcza gdy mowa o \u017cyciu zawodowym. I tu w\u0142a\u015bnie wkracza ona, ca\u0142a na bia\u0142o \u2013 <strong>The Phone Lady. <\/strong>Mary Jane Copps, psycholo\u017cka i trenerka biznesu, jest obecna na rynku ju\u017c od 2006 roku. Od tamtej pory przeszkoli\u0142a ponad 700 marek i 15 tysi\u0119cy klient\u00f3w indywidualnych. Dzi\u015b oferowana przez ni\u0105 us\u0142uga prze\u017cywa renesans, o czym specjalistka <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/woman-charges-480-hour-gen-z-workers-overcome-phone-fear-2022-12?IR=T\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">wspomnia\u0142a<\/a> na \u0142amach magazynu <em>Business Insider<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Mary-Jane-Copps-.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-94150\" width=\"450\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Mary-Jane-Copps-.jpeg 600w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Mary-Jane-Copps--300x300.jpeg 300w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Mary-Jane-Copps--150x150.jpeg 150w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Mary-Jane-Copps--180x180.jpeg 180w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Mary-Jane-Copps--90x90.jpeg 90w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Mary-Jane-Copps--370x370.jpeg 370w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Mary-Jane-Copps--20x20.jpeg 20w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Mary-Jane-Copps--185x185.jpeg 185w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Mary-Jane-Copps--400x400.jpeg 400w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Mary-Jane-Copps--48x48.jpeg 48w\" sizes=\"(max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><figcaption><sup>Mary Jane Copps \/ www.thephonelady.com \/ materia\u0142y prasowe <\/sup><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Kanadyjka zauwa\u017ca, \u017ce coraz cz\u0119\u015bciej zg\u0142aszaj\u0105 si\u0119 do niej nie tylko millenialsi, ale te\u017c przedstawiciele gen Z. \u2013 <em>Nigdy nie przekazano im takich umiej\u0119tno\u015bci. W moich czasach telefon stacjonarny wisia\u0142 na \u015bcianie w ka\u017cdym domu. Ju\u017c jako dzieci byli\u015bmy uczeni, \u017ceby go odbiera\u0107 i sami wykonywa\u0107 po\u0142\u0105czenia<\/em> \u2013 podkre\u015bla. Zmian\u0119 t\u0119 wida\u0107 w samych statystykach. Urz\u0105dzenia starej daty odchodz\u0105 do lamusa na rzecz wielofunkcyjnych smartfon\u00f3w. Urz\u0105d Komunikacji Elektronicznej (UKE) <a href=\"https:\/\/inwestycje.pl\/gospodarka\/969-polakow-korzystalo-z-telefonu-komorkowego-773-z-internetu-w-2021\/#:~:text=odsetek%20ten%20wzrasta%20do%20ponad,%2C%20z%20kt%C3%B3rego%20korzysta%2070%25.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">wskaza\u0142<\/a>, \u017ce w 2021 roku tylko 19,6% Polak\u00f3w korzysta\u0142o z tradycyjnej telefonii. Przewa\u017ca\u0142y w\u015br\u00f3d nich osoby starsze i te mieszkaj\u0105ce na wsi. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/smartphone-call-answer-contact-phone-call-video-call-1444481-pxhere.com_-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-94151\" srcset=\"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/smartphone-call-answer-contact-phone-call-video-call-1444481-pxhere.com_-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/smartphone-call-answer-contact-phone-call-video-call-1444481-pxhere.com_-300x200.jpg 300w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/smartphone-call-answer-contact-phone-call-video-call-1444481-pxhere.com_-768x512.jpg 768w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/smartphone-call-answer-contact-phone-call-video-call-1444481-pxhere.com_-370x247.jpg 370w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/smartphone-call-answer-contact-phone-call-video-call-1444481-pxhere.com_-800x534.jpg 800w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/smartphone-call-answer-contact-phone-call-video-call-1444481-pxhere.com_-20x13.jpg 20w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/smartphone-call-answer-contact-phone-call-video-call-1444481-pxhere.com_-185x123.jpg 185w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/smartphone-call-answer-contact-phone-call-video-call-1444481-pxhere.com_-740x494.jpg 740w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/smartphone-call-answer-contact-phone-call-video-call-1444481-pxhere.com_-400x267.jpg 400w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/smartphone-call-answer-contact-phone-call-video-call-1444481-pxhere.com_-72x48.jpg 72w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption><sup>Ilustracja sytuacji, kt\u00f3ra niekt\u00f3rych mo\u017ce przyprawi\u0107 o dreszcze \/ Pixabay <\/sup><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zabrzmie\u0107 przekonuj\u0105co <\/h3>\n\n\n\n<p>Za pomoc <strong><a href=\"https:\/\/thephonelady.com\/\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Phone Lady<\/a><\/strong> potencjalnym zainteresowanym przyjdzie jednak sporo zap\u0142aci\u0107. W okie\u0142znaniu telefobii przyda si\u0119 terapia poznawczo-behawioralna albo behawioralna. Nawet kilka sesji ze specjalist\u0105, kt\u00f3ry powie nieco wi\u0119cej o potencjalnym pod\u0142o\u017cu l\u0119ku spo\u0142ecznego, oka\u017ce si\u0119 jednak ta\u0144szych od us\u0142ug Mary Jane Copps. Indywidualne, godzinne zaj\u0119cia z Kanadyjk\u0105 kosztuj\u0105 480 dolar\u00f3w. To r\u00f3wnowarto\u015b\u0107&nbsp;2130 z\u0142otych. W cenniku znajdziemy tak\u017ce kr\u00f3tsze, 30-minutowe webinary (365 dolar\u00f3w) oraz warsztaty korporacyjne. Ekspertka wska\u017ce, jak kontrolowa\u0107 oddech, w\u0142a\u015bciwie modulowa\u0107 g\u0142os i brzmie\u0107 przekonuj\u0105co. \u2013 <em>Odbierz i spraw, \u017ceby rzeczy si\u0119 zadzia\u0142y<\/em> \u2013 g\u0142osi entuzjastyczne has\u0142o na jej stronie internetowej. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center has-background wp-block-heading\" style=\"background-color:#feff12\"><a href=\"https:\/\/goingapp.pl\/more\/dogeza-co-to-jest-japonia\/\">Jak nazywa si\u0119 japo\u0144ski rytua\u0142 zbyt wylewnego przepraszania? Odpowied\u017a znajdziecie w tym artykule! <\/a><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Relacja z g\u0142osem <\/h3>\n\n\n\n<p>Ocen\u0119 tego, czy warto a\u017c tyle zarabia\u0107 na pog\u0142\u0119biaj\u0105cych si\u0119 l\u0119kach spo\u0142ecznych, pozostawiamy Wam. Sama Copps nie widzi w tym wi\u0119kszego problemu. Uwa\u017ca, \u017ce zetkni\u0119cie si\u0119 z The Phone Lady usprawni komunikacj\u0119 interpersonaln\u0105 na wielu polach. \u2013 <em>Nie zbudujesz relacji, wymieniaj\u0105c e-maile. Daleko w niej do wzajemno\u015bci. Nie s\u0142yszysz ton\u00f3w swoich g\u0142os\u00f3w. Rozmowy telefoniczne s\u0105 kluczowe, \u017ceby w\u0142a\u015bciwie wyrazi\u0107 swoj\u0105 ekspresj\u0119 i zainteresowanie<\/em> \u2013 konkluduje. Ma racj\u0119, a mo\u017ce wypada\u0142oby rzuci\u0107 mema z serii \u201eale to ty dzwonisz\u201d? <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ale-to-ty-dzwonisz.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-94145\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ale-to-ty-dzwonisz.jpeg 840w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ale-to-ty-dzwonisz-300x162.jpeg 300w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ale-to-ty-dzwonisz-370x200.jpeg 370w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ale-to-ty-dzwonisz-20x11.jpeg 20w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ale-to-ty-dzwonisz-185x100.jpeg 185w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ale-to-ty-dzwonisz-400x216.jpeg 400w, https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ale-to-ty-dzwonisz-89x48.jpeg 89w\" sizes=\"(max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><figcaption><sup>Posta\u0107 z mema \u201eale to ty dzwonisz\u201d. Tak wygl\u0105da m.in. student prawa informuj\u0105cy naoko\u0142o o tym, \u017ce jest studentem prawa. <\/sup><\/figcaption><\/figure><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Czy z trudem przychodzi Wam zadanie pytania na infolinii, zam\u00f3wienie pizzy albo um\u00f3wienie si\u0119 z kurierem? Kanadyjka Mary Jane Copps przychodzi z rozwi\u0105zaniem tych problem\u00f3w. Z us\u0142ug The Phone Lady najcz\u0119\u015bciej korzystaj\u0105 dzi\u015b millenialsi i przedstawiciele gen Z. To chyba paradoks naszych czas\u00f3w. Pokolenie przyklejone do smartfon\u00f3w stroni od u\u017cywania ich podstawowej, pierwotnej funkcji. Poprzednie&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":63,"featured_media":94130,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wpscppro_custom_social_share_image":0,"_facebook_share_type":"","_twitter_share_type":"","_linkedin_share_type":"","_pinterest_share_type":"","_linkedin_share_type_page":"","_instagram_share_type":"","_selected_social_profile":[]},"categories":[6677],"tags":[6437,6439,5539,6438,6436],"thb-sponsors":[],"class_list":["post-94129","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-miasto","tag-fobia","tag-mary-jane-copps","tag-memternet","tag-telefon","tag-the-phone-call","parent_cat_kultura"],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-05-20 00:49:28","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category"},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94129"}],"collection":[{"href":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94129"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94129\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":94302,"href":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94129\/revisions\/94302"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-json\/wp\/v2\/media\/94130"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94129"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94129"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94129"},{"taxonomy":"thb-sponsors","embeddable":true,"href":"https:\/\/goingapp.pl\/more\/wp-json\/wp\/v2\/thb-sponsors?post=94129"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}